Portugalska se sooča z zgodnjim in močnim valom gripe in okužb dihal, kar je povzročilo povečano obremenitev urgentnih služb, linije SNS 24 in INEM. Po podatkih DGS (General Directorate of Health) so ravni obolenj presegajo tiste iz prejšnjih sezon, kar se odraža v 1,7-odstotnem povečanju obiska urgentnih centrov.

Program "Ligue antes, salve vidas" za zmanjšanje pritiska na urgence se zaradi pomanjkljive zmogljivosti linije SNS 24 še ni začel izvajati v vseh lokalnih zdravstvenih enotah na Portugalskem. Direktor SNS je pozitivno ocenil program, ki se izvaja v 27 od 39 lokalnih zdravstvenih enot.

Ministrica za zdravje Portugalske, Ana Paula Martins, je priznala težave in pomanjkljivosti na telefonski liniji SNS 24. Napovedala je, da so že zaprosili za okrepitev službe v zimskem času. Izpostavila je tudi študijo, ki ocenjuje, da linija SNS 24 prejme okoli milijon klicev.

Ženske socialistke so ponovno zahtevale odstop ministrice za zdravje in jo obtožile, da je zapustila ženske, ki bodo rodile. Njihova zahteva je povezana s primerom mlade nosečnice, ki je rodila na ulici v kraju Carregado.

Nova aplikacija in portal SNS 24, ki sta bila predstavljena v sredo, se spopadata s težavami pri dostopu. Uporabniki so poročali o motnjah. Aplikacija omogoča dostop do zdravniških receptov, cepilnih knjižic in medicinskih izvidov, med drugim.

Nova mobilna aplikacija in portal SNS 24, ki sta bila zagnana v sredo in sta stala več kot 1,5 milijona evrov, imata težave. Uporabniki poročajo o napakah pri prijavi s svojimi poverilnicami, kar je potrdila tudi Lusa. Težave so se pojavile ob osmi obletnici SNS 24, 23. julija.

SNS 24 je predstavila prenovljeno aplikacijo in nov portal na dan svoje osme obletnice. Projekt, ki predstavlja naložbo v višini več kot 1,5 milijona evrov, je bil objavljen v sporočilu za javnost.